Mesafeli Satış Sözleşmesi

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1.TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”) aşağıda bilgileri yer alan Dokuzsoft Teknoloji Limited Şirketi (“Dokuzsoft” ya da “Şirket”) ile Kullanıcı arasında aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde elektronik ortamda kurulmuştur.

1.1.DOKUZSOFT’A AİT BİLGİLER

İsim/Unvanı: Dokuzsoft Teknoloji Limited Şirketi
Vergi Dairesi: Zeytinburnu
Vergi Numarası: 3101299836
MERSİS Numarası: 0310129983600001
Adres: Biruni Teknokent Kazlıçeşme Mahallesi 245. Sokak No:5 34020 Zeytinburnu/İstanbul
Telefon: 0850 532 0876 Fax: 0850 532 0876
E-posta: destek@dokuzyazilim.com Web: www.dokuzyazilim.com

1.2.KULLANICI’YA AİT BİLGİLER

Adı Soyadı : {ord_mmb_name}
Ticari Ünvan : {ord_billing_firm_name}
T.C. Kimlik No : {ord_billing_tax_number}
Vergi No: {ord_billing_tax_number}
Adres : {ord_billing_address}
Telefon : {ord_billing_phone}
E-posta : {ord_billing_tax_number}

2.TANIMLAR

İşbu Sözleşme kapsamında,

Ürün(ler) / Hizmet(ler): Kullanıcı’nın ödemekle yükümlü olduğu hizmet bedelini Şirket’e ödediği süre boyunca Dokuzsoft Websitesi’nde Kullanıcı’ya sunulan ürün veya hizmetler,
Websitesi: www.dokuzyazilim.com alan adına sahip internet sitesini,
Kullanıcı: Kullanıcı’nın ödemekle yükümlü olduğu hizmet bedelini Şirket’e ödediği süre boyunca Dokuzsoft Websitesi’nde yer alan Hizmetler’den yararlanan, Websitesi’nden Hizmet’i satın alan ve işbu Sözleşme’nin tarafı olan gerçek veya tüzel kişiyi,
Sözleşme : İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni,
Hizmet: Kullanıcı’nın elektronik ortamda siparişini yaptığı ve Sözleşme’de nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen hizmet(ler)i
Dokuzsoft: Kullanıcı’ya Dokuzsoft Websitesi’nde yer alan Hizmetleri sunan ve Websitesi’nden Hizmet’in satışını gerçekleştiren Dokuzsoft Teknoloji Limited Şirketi (“Dokuzsoft”)’ni,
Dokuzsoft Satış Kanalları: Dokuzsoft’a ait Websitesi ve ileride geliştirilecek her türlü dijital satış mecralarını,

ifade eder.

3. SÖZLEŞME’NİN KONUSU

3.1 İşbu Sözleşme’nin konusu, Kullanıcı’nın Websitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini yaptığı, Websitesi ve Sözleşme’de nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen Hizmet’in satışı ile ilgili olarak 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Ön bilgilendirme formu işbu Sözleşme’nin ayrılmaz parçasıdır.
3.2 Kullanıcı’nın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca ‘tüketici’ sıfatını haiz olmaması durumunda işbu Sözleşme, 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu ve 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu hükümleri doğrultusunda yorumlanacak ve uygulanacaktır.
3.3 Kullanıcı, satın aldığı Hizmet’e ilişkin tüm ön bilgiler ve “cayma” hakkı ile ilgili bilgileri, şikâyet ve itirazlarını iletebilecekleri resmi makamlar vs. konusunda açık ve anlaşılır şekilde Dokuzsoft tarafından bilgilendirildiğini, bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında Hizmet’i satın aldığını işbu Sözleşme hükümlerince kabul ve beyan eder.

4. SÖZLEŞME’YE KONU HİZMET BİLGİLERİ VE SATIŞ BEDELİ

Hizmet Açıklaması : {products}
Hizmet Tutarı: {ord_grand_total} {ord_currency_code}
(Tüm vergiler dahil toplam fiyat) : {ord_grand_total} {ord_currency_code}
Toplam Tutar
(Tüm vergiler dahil toplam fiyat) : {ord_grand_total} {ord_currency_code}
Fatura Adresi : {ord_billing_name} {ord_billing_firm_name} {ord_billing_address} {ord_billing_city}
Sipariş Tarihi : {ord_date}

Ödeme Şekli-Aracı : {pop_name}
Kart Tipi: : x
Kart Numarası: : x
Kredi Kartına Taksit/Tek Çekim: : x
Genel Toplam Tutar : {ord_grand_total} {ord_currency_code}

5. FATURA BİLGİLERİ

Adı/Soyadı/Unvanı : {ord_billing_firm_name} {ord_billing_name}
Adres : {ord_billing_address}
Telefon : {ord_billing_phone}
Faks : {ord_billing_phone}
E-posta/Kullanıcı Adı : {ord_mmb_email}

Fatura, Kullanıcı’nın Dokuzsoft’a bildirdiği e-posta adresine e-fatura olarak gönderilecektir.

6. ÖDEME VE TESLİMAT

6.1. ÖDEME

Ödeme, teslimat, ifaya ilişkin bilgiler ve taahhütler ile MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ ÖN BİLGİLENDİRME FORMU ve işbu MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ’ni okuduğunuz ve kabul ettiğinize dair ilgili kutucuğu işaretlemeniz ve yukarıda bilgileri ve toplam satış bedeli yer alan hizmeti satın almak üzere ekranınızda gördüğünüz “Proceed to Payment/Ödemeye geç” seçeneğine basmanız durumunda, satın almak istediğiniz hizmetlerin toplam satış bedeli, ödeme işlemi için bilgilerini girmiş olduğunuz kredi kartından tahsil edilir. Bankalara ait kredi/banka kartları merkezinden ödeme için onay alınamaması halinde satış işlemi gerçekleşmemiş sayılır.

6.2. TESLİMAT

a. Hizmet, yukarıda belirtilen ödeme işleminin gerçekleştirilmesi şartıyla, Dokuzsoft Websitesi üzerinden elektronik ortamda teslim edilmektedir. Kullanıcı Hizmet’ten tahsilatın yapıldığı andan itibaren faydalanmaya başlayabilir. Dokuzsoft teknik sebeplerden dolayı bu sürelerde değişiklik yapma ve Hizmet’i en geç 2 iş günü içinde erişime açma hakkını kendinde saklı tutar.

b. Hizmet tahsilatının yapılmasından sonra, Hizmet’in kurulumunun tamamlanması, Dokuzsoft Websitesi’nde elektronik ortamda görüntülenmesi ve Kullanıcı erişimine açılması ile birlikte Dokuzsoft, bu husustaki edimini yerine getirmiş kabul edilecektir.

7. TARAFLARIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

7.1. KULLANICI’NIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

a. Kullanıcı, işbu Sözleşme’yi ve Ön bilgilendirme formunu elektronik ortamda teyit etmek suretiyle, mesafeli sözleşmenin akdedilmesinden önce Dokuzsoft tarafından Kullanıcı’ya verilmesi gereken, Dokuzsoft’a ait ad-unvan, adres ve iletişim bilgileri, siparişi verilen Hizmet’in temel nitelikleri, konusu, Hizmet’in vergiler dahil toplam fiyatı, ödeme ve hizmetin ifası hususunda bilgi sahibi olduğunu; gerekli bilgileri doğru ve eksiksiz olarak edindiğini teyit etmiş olur.
b. Kullanıcı, Sözleşme konusu Hizmet’e ilişkin her türlü iddia, talep ve şikayetlerini yukarıda yer alan Dokuzsoft iletişim bilgilerini kullanmak sureti ile Dokuzsoft’a iletebilecektir.
c. Dokuzsoft dilediği zaman sebep göstermeksizin, Dokuzsoft’a ait Websitesi içeriğini, kullanım şeklini ve amacını, kullanım ve yayınlama tekniğini değiştirebilir; ulaşılabilirliğini, kullanım süresini uzatıp/kısaltabilir, kullanımını kısıtlayabilir veya tamamen durdurabilir; kullanım amaçlarında her türlü değişikliği yapabilir.
d. Kullanıcı, Sözleşme konusu Hizmet’in bedelini ödemek için kullandığı kredi kartının hamili olmaması durumunda, kredi kartının hamilinden gelen taleplerden münhasıran sorumlu olduğunu kabul etmektedir. Kredi kartının hamili dışındaki 3.kişiler veya yetkisiz kişilerce haksız ve hukuka aykırı olarak kullanılması da dahil olmak üzere türlü hukuki risk, Kullanıcı’ya aittir. Kullanıcı, Dokuzsoft’un herhangi bir sorumluluğu olmadığını ve bahsi geçen durumlarda herhangi bir şekilde zarara uğraması halinde Dokuzsoft’tan hiçbir talepte bulunmayacağını gayrikabili rücu olarak kabul ve taahhüt eder.
e. Banka ve/veya finans kuruluşu tarafından Dokuzsoft’a başarısız olduğu bildirilmesine rağmen banka ve/veya finans kuruluşu tarafından Dokuzsoft’a yapılan ödemelere ilişkin Kullanıcı her ne sebeple olursa olsun Dokuzsoft’un herhangi bir sorumluluğunun bulunmadığını kabul, beyan ve taahhüt eder.
f. Kullanıcı, Websitesi’ne üye olurken ve/veya sipariş verirken verdiği kişisel ve diğer sair bilgilerin gerçeğe uygun olduğunu, Dokuzsoft’un bu bilgilerin gerçeğe aykırılığı nedeniyle uğrayacağı tüm zararları, Dokuzsoft’un ilk bildirimi üzerine derhal, nakden ve defaten tazmin edeceğini beyan ve taahhüt eder.
c. Kullanıcı, Hizmet’i Dokuzsoft Websitesi’nde elektronik ortamda görüntülenmesi ve Kullanıcı erişimine açılması anında, ilgili Hizmet’e yönelik satışın gayrikabili rücu olarak gerçekleşmiş olduğunu kabul etmiş sayılacaktır.
g. Kullanıcı, Dokuzsoft’a ait Websitesi’ni kullanırken yasal mevzuat hükümlerine riayet etmeyi ve bunları ihlal etmemeyi baştan kabul ve taahhüt eder. Aksi takdirde, doğacak tüm hukuki ve cezai yükümlülükler tamamen ve münhasıran Kullanıcı’yı bağlayacaktır.
h. Dokuzsoft’un, Dokuzsoft’ya ait Websitesi ya da bağlantılı linklerde yer alan reklamların konusu olan ürün veya hizmetlere ilişkin hiçbir sorumluluğu bulunmamaktadır.
i. Kullanıcı’nın Taraflar arasında akdedilen E-Ticaret Hizmet Sözleşmesi’nden kaynaklanan diğer yükümlülükleri saklıdır.

7.2. DOKUZSOFT’NUN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

a. Dokuzsoft Hizmet’i, işbu Sözleşme’ye uygun şekilde, siparişte belirtilen niteliklere uygun şekilde Kullanıcı’ya Dokuzsoft Websitesi üzerinden elektronik olarak teslim etmeyi taahhüt eder.
b. Herhangi bir nedenle Hizmet bedeli ödenmez, tahsil edilemez, ödeme iptal edilir yahut teknik bir sebep dolayısıyla ödeme Dokuzsoft tarafından tahsil edilemez veya banka kayıtlarından iptal edilir ise Dokuzsoft Hizmet’in teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
c. Dokuzsoft’un Taraflar arasında akdedilen E-Ticaret Hizmet Sözleşmesi’nden kaynaklanan diğer hakları saklıdır.

8. CAYMA HAKKI İSTİSNASI

8.1. Kullanıcı, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereği cayma hakkına ilişkin bilgilendirmenin gereği gibi yapıldığını kabul eder.

8.2. İşbu Sözleşme kapsamında Dokuzsoft tarafından satışa sunulan Hizmet, 29188 sayılı ve 27.11.2014 tarihli Resmi Gazete’de yayımlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin “Cayma Hakkının İstisnaları” kapsamında değerlendirilen 15/1/ğ maddesi gereği “Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler.” hükmü uyarınca Kullanıcı cayma hakkından faydalanamayacaktır. Anılan mevzuat hükmü kapsamına Dokuzsoft tarafından sunulan Hizmet’ten ve işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nden cayma hakkınız bulunmamaktadır.

9. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

9.1 Dokuzsoft, işbu Sözleşme kapsamında Kullanıcı tarafından Dokuzsoft’a verilen 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel veri olarak tanımlanabilecek Kullanıcı’ya ait ad-soyad, e-posta adresi, iletişim bilgileri, mali veriler, özel nitelikli veriler vb. bilgi ve verileri ilgili mevzuat kapsamında mevzuata uygun sürelerde saklamakla ve talep halinde bu kayıtları Bakanlığa sunmakla yükümlüdür.

9.2 Kullanıcı, Dokuzsoft’un bu yükümlülüğü hususunda bilgi sahibi olduğunu ve bu çerçevede 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Dokuzsoft tarafından herhangi bir hukuka aykırı faaliyette bulunulmadığını kabul, beyan ve taahhüt etmektedir. Konuya ilişkin olarak gizlilik politikası ve aydınlatma metnine Webstiesi üzerinden ulaşılması mümkündür.

9.3 Dokuzsoft, Kullanıcı’dan yukarıda bahsedildiği şekilde topladığı kişisel verileri, işbu Sözleşme kapsamında sunulan hizmet satışı kapsamında, Sözleşme amacına uygun, işlendiği amaçla bağlantılı ve sınırlı olarak işlemeyi, işbu Sözleşme kapsamındaki hizmetin görülmesi ve/veya satışı için gerekli olan süre sonuna kadar muhafaza etmeyi, kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde silmeyi, yok etmeyi veya anonim hale getirmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.

10. FİKRİ MÜLKİYET

10.1 Dokuzsoft’a ait Websitesi’nin tasarım, metin, imge, html kodu ve diğer kodlar da dahil ve fakat bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla tüm öğeleri (Dokuzsoft’un hak ve/veya eser sahibi olduğu her türlü çalışmalar) ve her türlü içerik, marka, logo, know-how ve yasal mevzuattan kaynaklı tüm hakları Dokuzsoft’a aittir veya Dokuzsoft tarafından lisans alınarak kullanılmaktadır.

10.2 Kullanıcı, Websitesi’nde yer alan metinleri, görüntüleri, her türlü görsel, işitsel ve/ veya görsel-işitsel öğeleri, ara yüz vb. kısacası içeriğin tamamını ve/veya bir kısmını ve/veya Dokuzsoft’a ve/veya üçüncü kişilere ait fikri ve sınai ürünleri Websitesi’nden kopyalayamaz, değiştiremez, başka bir sitede teşhir edemez, paylaşamaz, hiçbir amaçla yayamaz, kaydedemez, çoğaltamaz, tersine mühendislik yapamaz, işleyemez, dağıtamaz, pazarlayamaz, kiralayamaz, satamaz, herhangi bir şekilde üçüncü kişilerin erişimine/kullanımına sunamaz ve/veya üçüncü kişilere iletemez.

10.3 Kullanıcı, belirtilenlerle sınırlı olmamak üzere, içeriği, Websitesi’ne, Dokuzsoft’a veya içeriğin yasal mevzuat uyarınca hak ve/veya eser sahipleri olan kişilere ve her türlü üçüncü kişiye maddi veya manevi olarak zarar verecek şekilde ve/veya yasal mevzuata aykırı olarak kullanmayacağını, kullanılmasına izin vermeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

11. YETKİLİ HUKUK, TÜKETİCİ ŞİKAYETLERİ ve UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

11.1. İşbu Sözleşme’nin geçerliliği, yorumlanması ve uygulanmasından doğacak sair uyuşmazlıkların çözümünde Türk hukuku uygulanacaktır.

11.2. Taraflar arası hukuki ilişkinin yabancılık unsuru taşıması halinde Kullanıcı, doğabilecek tüm hukuki uyuşmazlıklarda kanunlar ihtilafı kurallarına bakılmadan Türk hukukunun uygulanacağını, Türk Milletlerarası Özel Hukuk ve Usul Hukuku Hakkında Kanun’un kanunlar ihtilafı kaidelerinin uygulanmasını talep etmekten feragat ettiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

11.3. Kullanıcı’nın Hizmet ile ilgili tüm talep ve şikayetleri ilk olarak Dokuzsoft’a iletmesi gerekmektedir.

11.4. İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin uygulanmasından doğan tüketici şikayet ve itiraz başvurularında her yıl T.C. Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde Kullanıcı’nın Hizmet’i satın aldığı veya ikametgahının bulunduğu yerdeki İl veya İlçe Tüketici Sorunları Hakem Heyetleri, söz konusu değerin üzerindeki ihtilaflarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

12. BİLDİRİMLER VE DELİL SÖZLEŞMESİ

12.1. Kullanıcı, beyan etmiş olduğu e-posta adresinin Dokuzsoft tarafından yapılacak her türlü bildirim için geçerli tebligat adresi sayılacağını, belirtilen e-posta adresine yapılacak her türlü bildirimin kanunen geçerli tebligatın bütün hukuki sonuçlarını doğuracağını bilmektedir.

12.2. Kullanıcı, işbu Sözleşme’den doğabilecek uyuşmazlıklarda Dokuzsoft’un resmi defter ve ticari kayıtlarıyla, kendi veri tabanında, sunucularında tuttuğu elektronik bilgilerin ve bilgisayar kayıtlarının, bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini, bu maddenin 6100 Sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun 193. maddesi anlamında delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.

13. YÜRÜRLÜK

İşbu Sözleşme’nin kabul edilerek onaylanması ve ilgili ödemenin gerçekleşmesi ile birlikte Kullanıcı, işbu Sözleşme’nin tüm koşullarını kabul etmiş sayılacak ve işbu Sözleşme yürürlüğe girecektir.

Kullanıcı, Dokuzsoft’un isim, unvan, açık adres, telefon ve diğer erişim bilgileri Sözleşme konusu Hizmetin temel nitelikleri, vergiler dahil olmak üzere satış fiyatı, ödeme şekli ile ilgili tüm ön bilgiler ve Sözleşme konusu Hizmet’in niteliği itibariyle “cayma hakkının istisnası hali” teşkil ettiği hususu, şikayet ve itirazlarını iletebilecekleri resmi makamlar ve sözleşmenin getirdiği tüm hak ve yükümlülükler konusunda anlaşılır, internet ortamına ve 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’a uygun şekilde Dokuzsoft tarafından bilgilendirildiğini, bu hususlarda doğru ve eksiksiz olarak bilgi sahibi olduğunu, bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında Hizmet siparişi verdiğini, Sözleşme şartlarını kabul ederek işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ne taraf olduğunu ve herhangi bir itirazı olmadığını kabul, beyan ve taahhüt eder.

Tarih: {ord_date}